Puente a la estrategia.
El principal problema a la hora de traducir la estrategia a comportamientos es que se necesita un diccionario. Las personas necesitamos interiorizar los objetivos, comprender el por qué y su ajuste con los valores de la organización. Necesitamos tambien sentir que somos autónomos a la hora de decidir el cómo y tener la capacidad de modificar nuestro comportamiento en función de la experiencia.
Mediante el programa “Puente a la estrategia” somos capaces de conectar la estrategia del negocio, la estrategia de la marca, los comportamientos de las personas y la experiencia del cliente.